決済の不具合に関するご報告

日頃はイラスト素材【デジ市】をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当サイトにおいて、稀ではございますが、下記の不具合が発生いたしております。
ご利用中に下記の不具合が発生した場合、大変お手数ではございますが、下記サポートメールアドレスにご報告をお願い致します。
決済情報を確認の上、速やかに返金対応をいたします。
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【報告されている不具合事例】
１．決済後、マイページに商品が反映されない。
２．同じIDの商品を複数回購入したことになってしまう。
３．ダウンロードした商品のフォルダが空に見えてしまう。（文字コード互換性エラー）
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【ご連絡先】
digi-1support@shonangraphic.jp
（会員IDまたは、ご登録のお名前を明記ください。）
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現在、原因究明と対応を進めております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけ致しましますが、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。